為什麼檔案傳不上去？先認識這兩種檔案！
Word 檔案其實有兩種版本。一種是很多年前的老舊格式 .doc，另一種是現在大家都在用的新格式 .docx，差別就在後面多了一個 x。
我們的系統只看得懂有 x 的新版本。舊版的內部構造完全不一樣，系統讀不懂，所以你會覺得檔案怎麼樣都傳不上去。 這絕對不是你的檔案壞掉，也不是系統出包，單純只是檔案太舊了，幫它換件新衣服轉個檔就好啦！
怎麼檢查我的檔案是哪一種？
最快的方法，就是看檔案名稱的最後面。如果是 .docx 就沒問題；如果是 .doc，那就是舊版的，需要先轉檔。
如果你看不到檔案名稱的結尾，請在檔案上按一下滑鼠右鍵，選擇內容，看看檔案類型那一欄。如果上面寫著 Microsoft Word 97-2003 文件，那就代表它是舊版的。
超簡單一招！把舊檔案換上新衣服
要把舊檔案升級超級簡單，用你電腦裡的 Word 就可以自己變魔術，不用下載其他軟體。
打開它： 用 Word 把那個舊舊的 .doc 檔案打開。
找選單： 點一下左上角的檔案。
另存新檔： 選擇另存新檔，然後選一個你找得到的位子（例如存到桌面）。
換新衣服： 找到存檔類型那一欄，它原本會寫 Word 97-2003 文件，請把它點開，改成 Word 文件。
儲存： 按下儲存！
這時候你的桌面就會多出一個一模一樣名字的檔案，但結尾變成 .docx 囉！這個熱騰騰的新檔案就可以拿來上傳了。
電腦裡沒有 Word 怎麼辦？免費轉檔絕招
如果你是用別台電腦，剛好沒有裝 Word，我們有兩種免費的絕招可以幫忙轉檔！
絕招一：用 Google 文件轉檔
只要把舊檔案上傳到 Google 文件，打開之後點左上角的檔案，選擇下載，再點擊 Microsoft Word .docx。這樣抓下來的檔案，就會是完美的新格式啦！
絕招二：用免費線上轉檔網頁
只要把檔案拉進這幾個知名的免費網頁，點一下就能自動變成新版 .docx 檔案，完全不用花錢註冊：
Convertio (https://convertio.co/zh/)： 萬用轉檔網站，畫面非常乾淨，而且有中文。把舊檔案拖進去大框框，選擇轉換成 DOCX 就能馬上下載。
Zamzar (https://www.zamzar.com/)： 安全可靠的老牌網站。點按鈕選取你的檔案，目標格式選 docx，按下轉換就搞定。
CloudConvert (https://cloudconvert.com/)： 專門處理各種複雜檔案，轉檔的品質很好，字體跟排版比較不容易跑掉。
⚠️ 隱私小提醒： 線上網頁雖然超級方便，但如果你的報告裡面有極度機密、不能公開的內容，還是建議用絕招一的 Google 文件，或是找有裝 Word 的電腦來自己轉檔會最安全喔！
⚠️ 千萬別做傻事：不要只改檔案名稱！
很多人會偷懶，直接按重新命名，在 .doc 後面自己打上一個 x。這招絕對行不通！
幫檔案改名字，並不會真的改變它裡面的構造。直接改名字上傳，系統還是會讀失敗，甚至會變成一堆看不懂的亂碼。一定要乖乖照著上面的步驟用另存新檔或是轉檔工具，才是真正成功的轉檔喔。
準備好新檔案，再來試一次吧！
拿著你剛剛轉好的 .docx 新檔案，回到系統的匯入畫面重新上傳一次。這次系統就會順利把它吃進去，並且乖乖幫你把章節一段一段分好讓你確認囉！
📝 懶人包：一句話總結
系統挑食： 只吃新版的 .docx，不吃舊版的 .doc。
檢查身分： 看檔名結尾，或按右鍵看內容，確認是哪一種。
一秒升級： 用 Word 打開，選另存新檔，存檔類型改成 Word 文件。
免費絕招： 沒 Word 就上傳到 Google 文件，或是用 Convertio 等線上工具免費轉檔。
絕對不要： 千萬別只改檔案名稱，一定要真正轉檔才有用！轉好再上傳就沒問題啦。